|
||||||||||||
Часто Задаваемые Вопросы
Чтобы заказать стержни, Вы можете связаться напрямую с директором компании, Александром. Чтобы заказать застёжки, Вы можете связаться с продавцом, Артуром. Также вы можете отправить письмо на адрес granits@granits.lv.
Мы не хотим ограничивать наших клиентов минимальным объёмом заказа и фиксированными ценами – мы гибкие и мы делаем индивидуальные предложения.
У нас высокая экспертиза в производстве стержней с 1993 года, а также мы используем высокие технологии. Благодаря этому мы можем осуществить высокое и стабильное качество нашей продукции. Мы можем выслать образцы товара, чтобы подтвердить наше качество. Более того, наш поставщик заклёпок SARIV-Nemciks.r.o. был сертифицирован системой измерения качества ISO 9001:2001 в 2003 году.
Длительность доставки зависит от продукта, который Вы выбрали. Стержни и наиболее часто используемые застёжки могут быть доставлены быстрее, в зависимости от пункта назначения. Доставка остальной продукции может занять 4-7 недель. Также это зависит от объёма заказа и индивидуальной договорённости. Для постоянных клиентов доставка осуществляется быстрее, так как мы храним необходимую продукцию на складе.
Да, для более объёмных заказов и постоянных клиентов есть скидка на покупку стержней. Цена застёжек зависит от количества и того, насколько часто клиент осуществляет покупку у нас.
Если Вы недовольны товаром и он находится в таком же состоянии как и на момент получения, то покупатель может вернуть товар в течении 14 дней после его получения. Несмотря на это, так как мы предоставляем нашим клиентам тестеры и гарантию качества, вероятность того, что клиент будет недоволен мала.
После того как все детали обсуждены и достигнут консенсус, мы составляем контракт или высылаем счёт. Есть возможность, что мы попросим предоплату, но это зависит от объёма заказа и договорённости.